Itech Consult AG
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Einführung der modularen ITSM-Lösung von USU, Operative Leitung ITSM-Projekt, Planung / Anpassung der einzelnen Aktivitäten (Work-Breakdown Struktur), Sicherstellung des Projektfortschritts (Einhaltung von Time / Budget / Quality), Steuerung des Projektteams aus internen und externen Mitarbeitenden, Fortschritts-Reporting (Projekt Status) und Risk Management
ITech Consult
5 Jahre Erfahrung als Projektleiter für ITSM-Einführungen
2 Jahre Erfahrung mit den ITSM-Lösungen von USU
Module: Incident, Problem, Change, Service Lifecycle, Costing