Mehrsprachige-r Helpdesk Supporter-in

📍 8406 Winterthur

One of 323 job profiles at employer IQ Plus AG

Role and responsibilities

Sie nehmen Fragen, Störungsmeldungen und Änderungswünsche der Nutzer entgegen und erfassen und klassifizieren die notwendigen Informationen. Sie beheben Störungen direkt über die Fernanalyse oder leiten diese an die Fachabteilungen oder an den 2nd Level Support weiter.

Team / description

Nicht angegeben

Qualifications and Skills

Erfahrung im Kundenkontakt in Form von Telefonsupport
Supporterfahrung im Steuerverwaltungsumfeld oder bei Grossunternehmen in Bezug auf deren Produkte (z.B. MwSt., Verrechnungssteuer, AIA usw.) von Vorteil
Deutsch
Französisch
Italienisch
Englischkenntnisse sind ein Plus