ICT Supporter/-in
One of 255 job profiles at employer IQ Plus AG
Role and responsibilities
Sie sind für den technischen ICT-Support der Endanwender/innen von rund 1600 Mitarbeitenden zuständig. Lokalisieren, grenzen ein und beheben Störungen im ICT-Betrieb. Ausführen von ICT Service Requests, Erstellen von Dokumentationen (Deutsch) und einfachen Lernvideos, Instruktion und Schulung von Endanwender/innen, Mitarbeit in Projekten.
Team / description
Unser Kunde
Qualifications and Skills
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
- Erfahrung in der Betreuung von Endbenutzer/innen im Servicedesk sowie onsite von mindestens drei Jahren
- Bereitschaft zum Pikettdienst
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verstehen von Schweizerdeutsch
- Kenntnisse von Windows 11 und Erfahrungen in der M365-Welt
- Im Besitz eines Führerausweises der Kategorie B