ICT Supporter/-in

One of 260 job profiles at employer IQ Plus AG

Role and responsibilities

Sie sind für den technischen ICT-Support der Endanwender/innen von rund 1600 Mitarbeitenden zuständig. Lokalisieren, grenzen ein und beheben Störungen im ICT-Betrieb. Ausführen von ICT Service Requests, Erstellen von Dokumentationen (Deutsch) und einfachen Lernvideos, Instruktion und Schulung von Endanwender/innen, Mitarbeit in Projekten.

Team / description

Unser Kunde

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
• Erfahrung in der Betreuung von Endbenutzer/innen im Servicedesk sowie onsite von mindestens drei Jahren
• Bereitschaft zum Pikettdienst
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Verstehen von Schweizerdeutsch
• Kenntnisse von Windows 11 und Erfahrungen in der M365-Welt
• Im Besitz eines Führerausweises der Kategorie B