Insel Gruppe AG

Teamleiter/-in Workplace und Collaboration

📍 3010 Bern

Role and responsibilities

F�hrung von 6 Mitarbeitenden, �berwachen der Leistungserbringung der Provider-Services bez�glich Kosten, Vorgaben, Qualit�t und Terminen, Entwicklung von Standards entlang der Value Chain, Planung, Verwaltung und Controlling von SLAs und Vertr�gen, Organisation von Service-Review-Meetings, Sicherstellung einer qualitativ hohen Serviceleistung, Mitverantwortlich f�r Prozess- und Serviceoptimierungen

Team / description

Insel Gruppe

Qualifications and Skills

  • Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare, höhere Ausbildung

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem komplexen Unternehmen und/oder Erfahrung in ähnlicher Position

  • Flair für ICT Hard- und Software und für die entsprechenden Services

  • Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und technische Zusammenhänge

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an erfolgreicher Teamarbeit

  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft

  • Durchsetzungsstarke:r Netzwerker:in und Macher:in Typ, Hands on Mentalität

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

  • Bereitschaft zur Übernahme von Pikett Dienst