Fachspezialist/-in Zeitwirtschaft Technischer Support

Du stellst sicher, dass POLYPOINT PEP rund läuft - als zentrale Ansprechperson für alle Anspruchsgruppen. Du konfigurierst und optimierst Bedarfsprofile, Regeln und Dienstdefinitionen, damit Planung reibungslos funktioniert. Wenn sich Strukturen oder Prozesse ändern, passt du die Systemlogik an - vorausschauend und präzise. Du unterstützt die Planungsverantwortlichen im Alltag - am Telefon, per Mail oder im persönlichen Austausch. Du führst Tests, Regressionstests und Updates durch und sorgst für Qualität und Stabilität. Du übernimmst den monatlichen Abschluss und spielst die Daten zuverlässig ins SAP-System ein. In Projekten zur Einführung, Migration oder Weiterentwicklung von Zeit- und Planungssystemen bringst du gern dein Fachwissen ein. Gemeinsam mit dem Team gestaltest du KI-gestützte Lösungen für eine moderne Personalbedarfs- und Schichtplanung. Du behältst die Kennzahlen im Blick, erstellst Reports und dokumentierst wichtige Änderungen. Auch wiederkehrende Routineaufgaben erledigst du zuverlässig und mit Blick fürs Detail.

Insel Gruppe 3010 Bern

• Eine kaufmännische Ausbildung (EFZ) mit Weiterbildung als Technische:r Kauffrau:mann (eidg. FA) oder HR-Fachfrau:mann (eidg. FA) mit Erfahrung im technischen Support

• Mehrjährige Erfahrung (3-5 Jahre) in der Zeitwirtschaft oder Arbeitszeitplanung, idealerweise in grösseren Organisationen

• Sicherer Umgang mit Zeitwirtschaftssystemen (z. B. SAP HCM/Time, Workday, POLYPOINT PEP) und MS Excel

• Verständnis für Arbeitszeitmodelle, Schicht- und Einsatzplanung sowie Interesse an digitalen und KI-basierten Lösungen

• Analytisches Denken, hohe Serviceorientierung und eine Hands-on-Mentalität, die Dinge ins Rollen bringt