Sachbearbeiter:in Reha Contact Center
📍 3010 Bern
Role and responsibilities
Drehscheibenfunktion zwischen Austrittskoordination, Kliniken und Versicherungen Selbstständige Organisation von Rehabilitationen inklusive Einholen von Kostengutsprachen Koordination von Patiententransporten (SRK, BETAX, EasyCab) Abklärungen zu Versicherungsleistungen Allgemeine Sekretariatsarbeiten inklusive Korrespondenz
Team / description
Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.
Das Austrittsmanagement unterstützt Kliniken und Patient:innen bei der Auswahl einer geeigneten Rehabilitationsklinik. Es prüft Reha-Anmeldungen auf Inhalt und Vollständigkeit und organisiert den zeitgerechten Übertritt in die passende Nachfolgeinstitution. Als Koordinationsstelle zwischen Klinik und Sozialdienst ist das Austrittsmanagement zudem für die Organisation von Sekundärtransporten verantwortlich.
Qualifications and Skills
Mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung, von Vorteil im Bereich Paramedizin, Spital oder Versicherung
Gute Informatikkenntnisse (MS Office) sowie eine rasche Auffassungsgabe
Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, eine selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
Lernbereitschaft sowie Freude an einem abwechslungsreichen und dynamischen Spitalalltag
Eine aufgestellte, teamorientierte Persönlichkeit