Guest Relations Mitarbeiter:in Abteilung Premium
📍 3010 Bern
Role and responsibilities
Persönliche Betreuung von Privatpatient:innen vom Eintritt bis zum Austritt Ansprechperson rund um alle nicht-medizinischen Fragen für Patient:innen und Besucher:innen Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen Betreuung der Lounge und Kaffeeservice Mitarbeit im Hotellerie-Service
Team / description
Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.
Qualifications and Skills
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung an der Rezeption
Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Sie besitzen eine ausgeprägte Gästeorientierung
Sie sind sich eine selbstständige Arbeitsweise gewohnt und haben ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild
Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse