Immer AG
Fachberater/-in Bekleidung
📍 3661 Uetendorf
Role and responsibilities
Ihr Hauptaufgabengebiet umfasst Fachliche Verantwortung für den Bereich Arbeitsbekleidung innerhalb der Abteilung Arbeitsschutz, Betreuung von Projektkunden sowie ganzheitliche Auftragsabwicklung (von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung), Durchführung von Bedarfsabklärungen und Erarbeitung passender Kundenlösungen, Erstellung von Projektvorschlägen und Angeboten, Koordination von Lieferanten, Veredelungspartnern sowie internen Schnittstellen, Erfassung, Überwachung und Abwicklung von Aufträgen im ERP-System, Sicherstellung einer hohen Beratungs-, Prozess- und Servicequalität, Fachliche Ansprechperson für den Bereich Bekleidung, Unterstützung der Verkaufsorganisation und Ladenteams mit Fachwissen, Beobachtung von Markttrends und aktive Weiterentwicklung des Sortiments, Bearbeitung von Reklamationen, Mutationen und Kundenanfragen.
Team / description
Wir sind ein Partner für das Handwerk und bieten unseren Kunden ein komplettes Sortiment in den Bereichen Beschläge, Werkzeuge, Maschinen, Schliesstechnik, Arbeitsschutz und Bekleidung. Im Zentrum unseres Handelns stehen stets unsere Kunden, die wir persönlich, telefonisch oder auch per Mail betreuen und unterstützen.
Qualifications and Skills
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung und bringen idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Bekleidung mit oder konnten bereits einige Jahre Berufserfahrung in der Bekleidungsbranche sammeln
Sie kommunizieren stilsicher in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich. Zusätzliche Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind von Vorteil
Im Umgang mit MS-Office-Anwendungen sind Sie versiert und verfügen zwingend über Erfahrung mit ERP-Systemen und sind Sie mit Offert- und Auftragsprozessen vertraut
Sie denken vernetzt, koordinieren effizient und behalten auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei
Sie handeln lösungsorientiert und zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus
Dabei überzeugen Sie durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie durch Zuverlässigkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein