Leiter/-in Handwerkerladen

Sie tragen die Gesamtverantwortung für einen wirtschaftlichen sowie kundenorientierten Laden- und Werkstattbetrieb am Standort Uetendorf inklusive indirekter Führung der Werkstatt über den Teamleiter. Sie führen, entwickeln und motivieren das Laden-Team und schaffen ein positives, leistungsförderndes Arbeitsumfeld. Sie stellen eine hohe Warenverfügbarkeit sowie eine ansprechende und verkaufsfördernde Warenpräsentation sicher. Sie arbeiten aktiv im Verkauf mit und überzeugen durch eine lösungsorientierte Beratung inklusive Cross- und Upselling. Sie steuern die relevanten Kennzahlen wie Umsatz, Deckungsbeitrag und Lagerumschlag und leiten daraus gezielte Massnahmen zur Optimierung ab. Sie gewährleisten reibungslose Abläufe im täglichen Geschäftsbetrieb. Sie koordinieren mit der Werkstatt unter Leitung des Teamleiters Kundenlösungen, Termine, Kapazitäten und Servicequalität. Sie arbeiten eng und kooperativ mit internen Schnittstellen wie Innen- und Aussendienst, Logistik sowie der Schliesstechnik zusammen.

Wir sind ein Partner für das Handwerk und bieten unseren Kunden ein komplettes Sortiment in den Bereichen Beschläge, Werkzeuge, Maschinen, Schliesstechnik, Arbeitsschutz und Bekleidung. Im Zentrum unseres Handelns stehen stets unsere Kunden, die wir persönlich, telefonisch oder auch per Mail betreuen und unterstützen. Wir bieten einen familiär geführten, modernen und zukunftsorientierten Betrieb, der Innovation und Eigenverantwortung schätzt und dessen Arbeitsklima auf gegenseitiger Wertschätzung beruht.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel sowie eine weiterführende Führungsausbildung und bringen mehrjährige Erfahrung im Fach- oder Detailhandel mit – idealerweise mit B2B-naher Kundschaft aus Handwerk oder Gewerbe.

• Sie haben bereits Verantwortung als Teamleiter oder Stellvertreter übernommen und steuern Kennzahlen wie Umsatz, Deckungsbeitrag oder Lagerumschlag zielorientiert.

• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sind ein Organisationstalent und denken in Prozessen.

• Als Führungspersönlichkeit mit einem sicheren Auftreten besitzen Sie nebst Coachingfähigkeiten auch die Fähigkeit Ihr Team gekonnt zu fordern und zu fördern.

• Belastbarkeit, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und kooperative Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg gehören für Sie ebenso selbstverständlich dazu wie ein hoher Qualitäts- und Ordnungsanspruch.

• ERP- und Microsoft-Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.

• Vorteilhaft sind Kenntnisse im Handwerks- oder Holzbauumfeld.