Sachbearbeiter/-in Kundendienst Backoffice

In dieser Funktion erwartet Dich ein spannender und abwechslungsreicher Alltag. Du bist für unsere Kunden und unseren Aussendienst die zentrale Anlaufstelle für alle Belange der Auftragsabwicklung. Du gibst unseren Kunden kompetente, teils technische Auskunft via Telefon oder auch per E-Mail.

IMI Hydronic Engineering AG ist Teil der Aktiengesellschaftsgruppe IMI plc und ist unter dem FSTE 100 Index gelistet. Wir bieten hydraulische Lösungen für wassergeführte Heiz- und Kühlsysteme an, um ein perfektes Raumklima bei minimalem Energieverbrauch zu erreichen. Unsere führenden Marken wurden bereits bei über 100'000 Bauprojekten weltweit eingesetzt und bieten Produkte und Lösungen in drei Schlüsselbereichen an: Druckhaltung und Wasserqualität, Einregulierung, Regelung und Stellantriebe sowie thermostatische Regelung. Unsere Stärke ziehen wir aus 2'000 talentierten Mitarbeitern, die in mehr als 34 Ländern vertreten sind und somit ein reichhaltiges und vielfältiges Umfeld für Teamarbeit und Entwicklung haben. Mit 350 Jahren gemeinsamer Geschichte und unserem starken Innovationserbe laden wir dich dazu ein, mit uns die Gebäude von Morgen zu gestalten.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Handelsschule

• Technische Grundausbildung

• Erfahrung im Bereich Kundenberatung

• Erfahrung im Kundendienst

• Erfahrung in Servicedienstleistungen

• Idealerweise Erfahrung im technischen und industriellen Umfeld

• Teamplayer

• Hands-on Mentalität

• Prioritäten selbstständig setzen

• Exaktes Arbeiten

• Ziele nicht aus den Augen verlieren

• Verständnis für die Dynamik in einem serviceorientierten Markt

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

• Ausgezeichnete Französischkenntnisse

• Englischkenntnisse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS-Office

• Erfahrung mit einem ERP-System