ait Schweiz AG

Frontoffice Mitarbeiter/-in

📍 6244 Nebikon

One of 22 job profiles at employer ait Schweiz AG

Role and responsibilities

Telefonische Entgegennahme von Störungsmeldungen und Kundenanliegen, Aufnahme und systematische Erfassung von Serviceaufträgen und Serviceverträgen, Disponieren von Servicetechniker nach Absprache mit der Bauherrschaft und Installationsfirmen, Erstellen von Reparaturofferten, Beratung und Verkauf unserer Service Dienstleistungen, Abteilungsübergreifende Unterstützung u. Zusammenarbeit, Pflege der Objektdatenbank / Stammdatenpflege, Erledigen allgemeiner Korrespondenz

Team / description

Als Tochterunternehmen sind wir die Verkaufs- und Serviceorganisation des grössten Wärmepumpenherstellers Europas, der schwedischen NIBE-Gruppe. Mit den erstklassigen Energielösungen tragen wir zu einer nachhaltigen Umwelt bei und haben uns als führender Wärmepumpenanbieter positioniert. Wir verkaufen exklusiv die Wärmepumpen-Marken alpha innotec und NIBE sowie Solartechnik in der ganzen Schweiz. Wir sind erfolgreich und pflegen eine teamorientierte Du-Kultur.

Qualifications and Skills

  • Erfahrung im technischen Dienstleistungsbereich

  • Gute Anwenderkenntnisse MS-Office, MS-Dynamics Field Service von Vorteil

  • Organisationstalent

  • Flexibilität und Belastbarkeit – auch in hektischen Zeiten

  • Angenehme Umgangsformen und Freude am telefonischen Kundenkontakt

  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (weitere Landessprachen von Vorteil)