Hoval AG
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Als Customer Care Agent bei Hoval sind Sie telefonisch und per E-Mail mit Kunden und Partnern in Kontakt, verantwortlich für die Tagesplanung und Auslastung der Servicetechniker sowie für administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice.
Die Hoval AG ist ein führendes Technologieunternehmen, das wegweisende Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik bietet. Das Unternehmen legt Wert auf motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen und bietet abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen Team.
Grundausbildung im Dienstleistungsbereich oder entsprechende Erfahrung
Erfahrung im Complaint Management
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
Sehr belastbar auch in hektischen Situationen