IT Support Engineer

One of 63 job profiles at employer Hoval AG

Role and responsibilities

IT-Support am Hauptstandort in Feldmeilen und Betreuung der Aussenstellen, Remote/Vor-Ort; 1st/2nd-Level Support/Enduserunterstützung; Abwicklung von Störfällen; Bearbeiten und Managen von Support-Tickets; Applikation Verantwortlicher für die Gruppe; Betreuung Spezialprogramme; Bereitstellen von Arbeitsplätzen (Hard-/Software, Peripherie und Telefonie); Bewirtschaften von HW-Reparaturfällen; Pflegen und Führen von Inventar / Lagerbewirtschaftung IT; Überprüfung und Sicherstellung der IT-Infrastruktur in den Schulungsräumen; Betreuen von Kleinprojekten; Reisetätigkeit, ca. 10%; Pikett

Team / description

Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich oder gleichwertige Erfahrung sowie theoretische/Praktische Aus-/ Weiterbildung in der Informatik
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Sozialkompetenz
• Kommunikative Persönlichkeit / Teamplayer
• Grosse Selbstständigkeit
• Ordungs- und pflichtbewusst
• Fähigkeit, Kleinprojekte und komplexe Supportfälle eigenständig abzuwickeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend
• Französisch und Italienisch von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse Betriebssystem / Netzwerk / Infrastruktur
• Sehr gute Microsoft Anwenderkenntnisse (gesamte Palette)
• Führerschein Klasse B