Project Client Service Manager

Du leitest und treibst selbstständig umfassende Kundenprojekte voran, von der Auftragsdefinition bis zur Ausführung. Du führst und steuerst das Projektteam und agierst als Schnittstelle zu anderen Dienstleistern. Du stellst Zeit- und Budgetvorgaben bei der Projektabwicklung sicher. Du verantwortest die Projektbudgetierung und Offertstellung von Projekten, in Absprache mit dem zuständigen Director. Du überprüfst fortlaufend Projektfortschritte durch konsequentes Projekt-Controlling, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Consultants und Directors. Du identifizierst Möglichkeiten für das Wachstum von bestehenden Kunden-Accounts und neuen Geschäftsmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit den Directors. Du engagierst dich in Pitches und Unternehmenspräsentationen zur Steigerung der Marktpräsenz von Hotz. Du unterstützt Geschäftsentwicklungsinitiativen durch die Entwicklung zielführender Ansätze und Projektpläne. Du coachest die Project Manager und Junior Consultants "on the job" und trägst aktiv zum Aufbau des Brand Experience Design Teams bei.

Als Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen unterstützt Hotz Brand Consultants führende Unternehmen im In- und Ausland dabei, mit der Kraft ihrer Marke unternehmerische Spitzenleistungen zu erzielen und ambitionierte strategische Ziele zu erreichen. Hotz Brand Consultants ist Teil des Brand Leadership Circle, einem Verbund für markenorientierte Unternehmensführung. Derzeit sind etwa 200 Mitarbeitende in fünf Standorten in Europa, USA und Asien tätig. Wir verknüpfen betriebswirtschaftliche Expertise mit einem tiefgreifenden Markenverständnis. So arbeiten unsere Expertinnen und Experten in Strategie, Management und Experience Design voller Elan daran, für unsere Auftraggeber markante Erlebnisse in wertschöpfungs-relevanten Feldern zu erzielen - und so ihr Markenversprechen zu erfüllen und ihr Geschäft erfolgreich weiterzuentwickeln.

• Du hast breite Erfahrung in der Führung von interdisziplinären Projektteams und ein tiefgreifendes Verständnis von kreativen Entwicklungsprozessen

• Du denkst in Lösungen und kannst dich sehr gut artikulieren (schriftlich und im Gespräch)

• Du bist ausgesprochen belastbar und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen

• Du hast gesunde Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld priorisiert und lösungsorientiert zu handeln

• Du hast Interesse an der Arbeit für ein breites Spektrum von Unternehmen und Branchen (sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich)

• Du bist vertraut mit dem Umgang mit Grosskunden und kennst die Ansprüche an Servicequalität im Client Handling

• Du hast 5 Jahre relevante Projektleitungserfahrung, idealerweise in der Kreativ- oder Eventindustrie