Mitarbeiter/-in Reception Reservation und Seminar-Organisation

One of 14 job profiles at employer Hotel Heiden AG

Role and responsibilities

Herzlicher Empfang und individuelle Betreuung unserer Hotelgäste, Kompetente/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste, Check-in und Check-out, Gästebuchhaltung und Inkasso mit StayNTouch, Aktiver Zimmerverkauf und Verarbeitung der eingehenden Reservationen, Allgemeine Korrespondenz und Erledigung diverser administrativer Aufgaben, Entgegennahme von Seminaranfragen, Beratung und Verkauf, Mitarbeit bei der Offertstellung, Planung und Ansprechperson bei Seminaren, Seminar-Nachbearbeitung und Rechnungsstellung.

Team / description

Werde Teil unseres motivierten Teams, in dem Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung grossgeschrieben werden. Unser modern ausgestattetes und sich stetig weiterentwickelndes Haus bietet dir die perfekte Plattform, um deine innovativen Ideen einzubringen.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie

• Erfahrung an einer Hotelréception

• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken

• Begeisterung und Freude den Gästen professionell unser Haus unvergesslich zu machen

• Einsatzbereitschaft

• Flexibilität

• Motivation

• Gepflegtes und sympathisches Auftreten

• Teamplayer:in

• Hohe Belastbarkeit

• Organisationstalent

• Verständnis für Nachhaltigkeit

• Eine oder mehrere Fremdsprachen von Vorteil

• Versiert im Umgang mit Microsoft Office und moderner Hotel-Software

• Bereitschaft für Einsätze an Abenden, Wochenenden und Feiertagen