Customer Care Consultant Tech

One of 12 job profiles at employer Hostpoint AG

Role and responsibilities

Als Customer Care Consultant Tech unterstützt du Kunden als technischer 1st Level Consultant, findest Lösungen oder leitest Anfragen an den 2nd Level Support weiter und berätst Kunden bei der Auswahl von Produkten.

Team / description

Hostpoint

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ

• Erfahrungen mit Web-Technologien (CMS, Mail, DNS, etc.)

• Kunden- und Serviceorientierung

• Teamplayer

• Kommunikation in Deutsch und Französisch (C1-Level)

• Bereitschaft zu Wochenend- und Pikettdienst