Praktikum Room Service

One of 37 job profiles at employer Hospitality Visions Lake Lucerne AG

Role and responsibilities

Deine Aufgaben

• Du führst die jeweiligen Room Service Schichten selbstständig und stellst einen professionellen Serviceablauf sicher
• Du berätst die Gäste und nimmst Bestellungen per Telefon, per «ONE» App oder direkt in der Suite auf, inklusive möglichem Upselling
• Du bereitest die Mise en place vor und planst die nächsten Servicezeiten
• Du kommunizierst geradlinig zwischen cereneo Klinik und Küche, sowie den anderen Mitarbeitenden des Room Service Teams
• Du planst die Patientenverpflegung in Rücksprache mit der Ernährungsberatung, der Küchenleitung und den Patienten
• Du bist die erste Ansprechperson bei Abwesenheit des Room Service Supervisor

Team / description

Im Park Hotel Vitznau verwöhnen wir unsere Gäste auf höchstem Niveau. Das 5-Sterne-Haus mit seinen 48 Suiten und Residenzen liegt direkt am Vierwaldstättersee. Für kulinarische Höhenflüge sorgen unsere mit Michelin Sternen und Gault Millau Punkten ausgezeichneten Restaurants.

Qualifications and Skills

• Du bist an einer schweizerischen Hotelfachschule immatrikuliert

• Du hast bereits etwas Erfahrung im Service gesammelt

• Du hast Freude am täglichen Kontakt mit unseren Gästen und Patienten

• Du stellst den Gast und Patienten in den Mittelpunkt

• Du kannst Dich gut in Deutsch sowie in Englisch ausdrücken, weitere Fremdsprachen sind ein Plus