Teamleiterin / Teamleiter Hotel-Service / Guest Relations

Du leistest einen aktiven Beitrag für eine leistungsfördernde und wertschätzende Kultur innerhalb des Führungsbereichs Hotel-Service/ Guest Relations. Du planst und führst Teamsitzungen und Mitarbeitergespräche. Du führst Mitarbeiterschulungen im Bereich der Hotellerie und Kundenorientierung durch und leitest die Mitarbeitenden an. Du sorgst für das persönliche Wohlbefinden unserer Privatpatienten im nichtmedizinischen Bereich und stellst damit die Patientenzufriedenheit sicher. Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf von Mahlzeitenbestellungen und -Service auf den definierten Bettenabteilungen. Du nimmst Anregungen wie auch Beschwerden entgegen und bearbeitest diese kompetent und professionell.

Die Hirslanden Klinik Aarau steht für Spitzenmedizin in überschaubarem, persönlichem Umfeld - getreu unserem Klinikziel "Erstklassige Medizin mit persönlicher Behandlung, wie wir es für unsere Liebsten wünschen".

• Du hast eine abgeschlossene höhere Ausbildung im Bereich Hotellerie/Restauration

• Von Vorteil verfügst du über eine fachspezifische Weiterbildung

• Du hast bereits einige Jahre Führungserfahrung gesammelt

• Einwandfreie Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus, jede weitere Sprache ist von Vorteil

• Du bist versiert im Umgang mit moderner IT-Infrastruktur

• Eine ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Flexibilität und diplomatisches Geschick runden dein Profil ab