Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Relations 70%

Du betreust unsere Privatpatienten und HP-Patienten in nicht medizinischen Belangen, organisierst und erfüllst die Wünsche und Bedürfnisse der Privatpatienten. Du empfängst und verabschiedest unsere Privatpatienten und bist für die Sicherstellung der Patientenzufriedenheit sowie für die Unterstützung der Abteilungen bei Reklamationen zuständig. Du pflegst ein gutes Arbeitsklima und eine optimale Zusammenarbeit mit allen Abteilungen. Administrative Tätigkeiten und die Bewirtschaftung sowie die aktive Arbeit mit dem CRM runden dein Aufgabenprofil ab. Das 70 %-Pensum verteilt sich auf fünf Arbeitstage pro Woche.

Die Hirslanden Klinik Aarau steht für Spitzenmedizin in überschaubarem, persönlichem Umfeld - getreu unserem Klinikziel "Erstklassige Medizin mit persönlicher Behandlung, wie wir es für unsere Liebsten wünschen".

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Guest-Relations

• Du bist eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und kontaktfreudige Persönlichkeit

• Du bist versiert in der Nutzung von moderner IT-Infrastruktur und verfügst über eine selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Du arbeitest gerne im Team und bist flexibel einsetzbar

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzten wir voraus, jede weitere Sprache ist von Vorteil