ICT-Fachmann/-frau

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff, First- und Second-Level-Support für Windows- und Microsoft-365-Umgebungen, Installation, Konfiguration und Betreuung von Endgeräten (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie), Benutzerverwaltung (Active Directory, Microsoft 365), Unterstützung bei kleineren IT-Projekten oder Installationen vor Ort, Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen

Bei Herr Informatik GmbH stehen kundenorientierte IT-Beratung, erstklassiger Support und innovative Lösungen im Fokus. Wir setzen auf flexible, individuelle Betreuung, damit unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen. Mit frischen Ideen und modernster Technologie erreichen wir Lösungen, die genau passen. So begeistern wir vor allem KMUs, schaffen nachhaltige Partnerschaften und erzielten hohe Zufriedenheit für alle Beteiligten. Unser langjähriges Unternehmen verfügt über einen starken Startup-Charakter – du arbeitest in einem jungen, dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen. Du erhältst früh Verantwortung, kannst dich stetig weiterentwickeln und gestaltest aktiv unseren Kundenservice mit. Dich erwartet eine kollegiale Atmosphäre und eine Arbeitskultur, die deine Stärken ins Zentrum stellt.

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder gleichwertiger Abschluss

• Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil (0–5 Jahre)

• Freude am Kundenkontakt und lösungsorientierten Arbeiten

• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Gutes technisches Verständnis sowie Begeisterung für IT und neue Technologien