Kundenberater/-in Inbound Service Center

📍 4052 Basel

One of 197 job profiles at employer Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG

Role and responsibilities

Erteilen von qualifizierten Auskünften (Bereich private Vorsorge) im Helvetia Service Center (HSC), Selbstständige Bearbeitung/Erledigung des Tagesgeschäftes, Mitwirkung an Transformationsprozessen sowie Einbringen von Ideen und Neuerungen, Erkennen des Beratungsbedarfes des Kunden und Ansprechen des Cross- und Up-Sellings von Versicherungsprodukten, Erfassung von Kundenanfragen und -feedbacks

Team / description

Helvetia

Qualifications and Skills