One of 190 job profiles at employer Helsana Versicherungen AG
Analysieren, Definieren und Umsetzen von Inkassoanforderungen. Verantworten des 2nd-Level Supports für das ASEM-Inkasso-System. Optimieren bestehender Prozesse, Sicherstellen eines stabilen und reibungslosen Betriebs. Betreuen von internen und externen Stakeholdern bei Fragen zur Funktionalität und zum Betrieb der Systeme.
Im 12-köpfigen Team von Roger.
Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung (HF, FH, Uni) in Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Begeisterung für Digitalisierung sowie Erfahrungen im Einsatz gängiger Methoden und Tools (z.B. Jira, Confluence)
Berufserfahrung als Business Analyst oder in einer ähnlichen Funktion, idealerweise mit Schwerpunkt SchKG-Prozesses und ASEM-Inkasso
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise - mit der Fähigkeit, auch in komplexen und dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
Kommunikationsstärke und Feingefühl im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern