Temporäre Mitarbeiter/-in Kündigungs- und Retentionmanagement

Aktive telefonische Rückgewinnung und Beratung von absprungwilligen Kunden auf Deutsch, Französisch und/oder Italienisch, Bearbeitung von Kündigungen, Mutationen von Kundendaten, Erstellung von Offerten sowie Veranlassung von Nachbearbeitungsmassnahmen, Administrative Arbeiten und individuelle Korrespondenz

Helsana

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

• Matura

• Affinität für IT-Systeme

• Fundierte Kenntnisse in MS Office

• Stilsicheres Deutsch

• Fliessende Französisch- und/oder Italienischkenntnisse

• Englischkenntnisse von Vorteil