Temporärer Kundenbetreuer Kundenservice International DE/EN/IT (a) - befristet

Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt in einem internationalen Umfeld und diverse administrative Aufgaben im Back Office. Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen an Versicherte mit Wohnsitz im Ausland und Behörden in verschiedenen Sprachen. Prüfen der Versicherungspflicht und des Lebensmittelpunktes nach KVG, VVG und den Bilateralen Abkommen. Erstellen von Offerten und Abwicklung der Versicherungs-Ein- und Austritte.

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

• Kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder ausgewiesene Berufspraxis im administrativen Umfeld, mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen oder direkten Kundenkontakt, einige Jahre Erfahrung bei einer Krankenversicherung von Vorteil

• Weiterbildung VBV von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch, Englisch und Italienisch mind. Niveau C1, gute MS-Office-Anwenderkenntnisse

• Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt, sowie speditive multifunktionale und selbstständige Arbeitsweise