Business Analyst Syrius Parametrierung (a)

Aufnehmen von zukünftigen In- und Exkassoprozess-Anforderungen, Analysieren von Daten via SQL, RPA-/ Python-Programmierung und Gestalten von Change. Durchführen von Support für Syrius-In- und Exkasso-Prozesse und Fachtestings für Individualkunden (IG) und Firmenkunden (UG). Sicherstellen eines stabilen, reibungslosen Betriebs (IG/UG) mit Einhalten von SLA-Vorgaben, Sicherheitsstandards und regulatorischen/gesetzlichen Anforderungen. Technische Verantwortung für kundenorientierte Anwendungen und Ansprechperson für Stakeholder bei Fragen zur Funktionalität und Betrieb der Systeme.

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung (HF, FH, Uni) in Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Begeisterung für Technik und Digitalisierung, (RPA, Datenanalyse via SQL, Python), Erfahrungen mit Tools (z.B. Jira, Confluence) sowie Kenntnisse in Buchungssteuerung Syrius

• Berufserfahrung als Business Analyst oder in einem ähnlichen Bereich idealerweise mit Schwerpunkt In-/Exkasso- und Schnittstellen-Prozesse z.B. Buchungssteuerung

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in komplexen und dynamischen Situationen den Überblick zu behalten

• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, zwischen unterschiedlichen Stakeholdern zu vermitteln