Helsana Versicherungen AG

Kundenbetreuerin Antragsverarbeitung & Mutationen

📍 8600 Dübendorf, Worblaufen & Homeoffice

Role and responsibilities

Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle, Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen, Kontrollieren und Bearbeiten von Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz, Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben definierten Standards in Qualität und Quantität, Zusammenarbeiten mit internen und externen Stellen wie Generalagenturen, Underwriting oder Kundenbetreuung

Team / description

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene Berufsbildung; kaufmännische Aus- oder Weiterbildung sowie Krankenversicherungserfahrung

  • Gute MS Office Anwenderkenntnisse

  • Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse

  • Freude an täglichem Kundenkontakt, komplexen Aufgabenstellungen, speditive Arbeitsweise

  • Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs Zertifizierung Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatz