Helsana Versicherungen AG

Collaborateur Outbound Suisse Romande (t)

📍 Lausanne & Homeoffice, 8600 Dübendorf

Role and responsibilities

Participer à nos objectifs de vente Directe et développer proactivement le conseil 360 degrés. Conseiller en ligne nos clients et futurs clients par le biais de nos outils digitaux et notre hotline téléphonique de Vente. Mener des campagnes de contact, convaincre et accompagner le client vers une nouvelle expérience de vente. Suivre et relancer de manière proactive et personnalisée ses offres et ses dossiers personnels. Travailler de manière transversale et polyvalente dans une stratégie multi-canal.

Team / description

Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.

Qualifications and Skills

  • Une expérience aboutie dans le domaine du contact clientèle et de la vente

  • Une connaissance et un intérêt pour les domaines relatifs à l'assurance-maladie

  • Une certification dans la branche (AFA) est exigée

  • Un état d'esprit flexible, positif et orienté solutions

  • Une endurance et une adaptation à nos saisons de vente et à des rythmes de travail exigeants