Helsana Versicherungen AG

Kundenbetreuerin Verkaufsstelle

📍 8600 Dübendorf, Basel & Homeoffice

Role and responsibilities

Aktives Beraten von Interessenten sowie Kundinnen und Kunden am Schalter sowie Unterstützen bei der Kundengewinnung, Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen, Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz und einfachen Mutationen, Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards

Team / description

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

Qualifications and Skills

  • Kaufmännische Berufsausbildung oder Ausbildung in einem vergleichbaren kunden- oder verkaufsorientierten Umfeld

  • Praktische Erfahrung in der Versicherungsbranche und/oder im Kundendienst von Vorteil

  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Französisch, weitere Sprachen von Vorteil

  • Hohe Flexibilität und Kundenorientierung, sympathisches und gepflegtes Auftreten sowie Freude am Beraten und Verkaufen

  • Bereitschaft zum Absolvieren der Zertifizierung Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV sowie Offenheit für allfällige Einsätze in unseren Verkaufsstellen in Bern, Baden und Biel