Collaborateur/collaboratrice du Service Clientèle International FR/DE

Environnement de travail passionnant orienté vers l'évolution. Vérification des prestations obligatoires et de la notion d'urgence de factures/demandes provenant de l'étranger. Traitement des demandes et des factures de soins internationaux, conformément aux tarifs suisses. Communiquer à l'oral et à l'écrit en français avec les assurés, les autorités et les fournisseurs étrangers.

Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.

• Formation d'assistant·e en pharmacie ou d'employé·e de commerce, expérience professionnelle en facturation dans une assurance maladie serait un atout

• Un intérêt pour le domaine médical ainsi qu'une motivation importante à apprendre pour monter en compétences

• Connaissances parfaites du français à l'oral et à l'écrit (niveau langue maternelle/bilingue) et bon niveau d'allemand

• Bonnes connaissances des applications MS Office

• Personnalité engagée, autonome et résistante au stress. Méthodologie de travail rapide et intérêt pour le contact avec la clientèle