Helsana Versicherungen AG

Conseiller clientèle temporaire t

📍 8600 Dübendorf, Lausanne & Homeoffice

Role and responsibilities

Renseigner et conseiller nos assurés par téléphone sur différentes questions en lien avec l'assurance-maladie. Prendre en charge les tâches administratives et la correspondance à nos assurés et prestataires de soins. Gérer la modification de contrats et les mutations dans nos systèmes informatiques. Contacter nos clients lors de campagnes ciblées afin d'assurer un haut niveau de qualité dans la relation à notre clientèle.

Team / description

Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.

Qualifications and Skills

  • Formation niveau CFC exigée d'employé de commerce ou équivalent

  • Bonne maîtrise du français ; bonnes connaissances d'une 2ème langue, un atout

  • Orientation clientèle développée et un bon esprit d'équipe

  • Goût pour les tâches administratives et à l'aise en informatique