Kundenbetreuer/-in Leistungen Einzel- und Krankentaggeld
📍 Dübendorf-Stettbach & Homeoffice
Role and responsibilities
Kontrollieren und Bearbeiten der Schadenfälle sowie Erkennen von Auffälligkeiten und Einleiten von Massnahmen. Regelmässiger telefonischer Austausch mit Versicherten in Deutsch und Italienisch. Zusammenarbeiten mit Supportteam KTG/UVG, interner Fachführung, Leistungserbringenden, IV-Stellen, Case Management etc. Begleiten und Unterstützen der Unternehmensberatung bei Kundenbesuchen sowie Durchführen von Fallbesprechungen mit Grosskunden vor Ort.
Team / description
Sabrina und ihr 13-köpfiges Team freuen sich auf deine wertvolle Unterstützung als Kundenbetreuerin (a). Helsana wird in den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben immer wieder ausgezeichnet.
Qualifications and Skills
Kaufmännische oder paramedizinische EFZ-Grundausbildung
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Italienischkenntnisse
Erfahrungen im Bereich Individualkundengeschäft (Einzeltaggeld) oder in der Kundenbetreuung Leistungen von Vorteil
Krankenversicherungs- und/oder Sozialversicherungsfachausweis von Vorteil
Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise