Kundenbetreuer/-in Leistungen Krankentaggeld

Selbständiges Bearbeiten von Personenschäden im kollektiven Krankentaggeld inkl. deren medizinischen Beurteilung. Regelmässiger telefonischer Austausch mit Versicherten und Arbeitgeber sowie Erledigen von standardisierter und individueller Korrespondenz. Zusammenarbeiten mit internen Stellen wie z.B. Case Management, beratenden Ärzten, UVG-Team, Vertrieb, Fachführung, usw. Schriftliche Abklärungen mit behandelnden Ärzten und den involvierten Sozialversicherungen. Begleiten und Unterstützen bei Kundenbesuchen.

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

• Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung

• Praktische Erfahrung in der Versicherungsbranche und/oder im Umgang mit der Kundenbetreuung von Vorteil

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Englisch und/oder Italienisch)

• Kommunikationsstärke, Teamspirit, hohe Kundenorientierung und Belastbarkeit