Kundenbetreuer/-in Leistungen Krankentaggeld

Kontrollieren und Bearbeiten der Schadenfälle sowie Erkennen von Auffälligkeiten und Einleiten von Massnahmen. Regelmässiges telefonisches Austauschen mit Versicherten und Unternehmen. Zusammenarbeiten mit Supportteam KTG/UVG, Case Management, interner Fachführung, Leistungserbringern, IV-Stellen und weiteren Anspruchgruppen. Begleiten und Unterstützen der Unternehmensberatung bei Kundenbesuchen sowie Durchführen von Fallbesprechungen mit Grosskunden vor Ort.

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

• Kaufmännische oder paramedizinische Berufsausbildung

• Krankenversicherungs- und/oder Sozialversicherungs-Fachausweis von Vorteil

• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung Leistungen oder im medizinischen Bereich wünschenswert

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, verhandlungssichere Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Französich und/oder Italienisch) von Vorteil

• Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise