Sachbearbeiter Gewährleistung

Abrechnung und Befundung der Gewährleistungs-, sowie Kulanzarbeiten für die Marken BMW und MINI

Beurteilung von Ansprüchen sowie Erstellung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen gemäss Vorgaben des Herstellers

Erstellung der Kundenrechnungen für Service- und Reparaturarbeiten

Erstellung der Versicherungsrechnungen für Karrosserieinstandsetzungen

Abrechnung und Befundung von Servicearbeiten

Vorbereitung, sowie die allgemeine Betreuung von Hersteller-Audits zum Thema Gewährleistung

Mithilfe im Kundendienst und Übernahme allgemeiner Unterstützungsaufgaben bei Bedarf

Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf Gewährleistungsthemen

Wir sind eine expandierende BMW, BMW Motorrad, MINI, INEOS Grenadier und Xpeng Vertretung mit 7 Standorten im Raum Zürich, Aargau und in der Ostschweiz. Wir stellen die Qualität unserer Arbeit, unserer Produkte und unserer Dienstleistungen in den Mittelpunkt unseres Denken und Handeln. Als Teil einer starken internationalen Gruppe verbindet uns nicht nur die Leidenschaft für die Marken BMW, MINI, BMW Motorrad, INEOS Grenadier und Xpeng, sondern auch ein Netzwerk von europaweit über 300 Standorten und rund 11’800 Kolleginnen & Kollegen in der Hedin Mobility Group.

• Automobiltechnische Ausbildung, kaufmännische Weiterbildung sowie erste Erfahrungen in einer ähnlichen Funktion von Vorteil

• Vernetztes Denken verbunden mit einer exakten sowie selbstständigen Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie Belastbarkeit und Flexibilität

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, weitere Sprachen von Vorteil

• Fundierte EDV-Kenntnisse