Kundendienstassistent

Kundenempfang und Terminvereinbarung (telefonisch und vor Ort)

Betreuung der Servicekunden vor Ort

Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit

Administrative Aufgaben zur Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Autohaus

Auftragsvorbereitung und Unterstützung der Kundendienstberater

Beantwortung von Kundenanfragen per Mail oder Telefon

Wir sind eine expandierende BMW, BMW Motorrad, MINI, INEOS Grenadier und Xpeng Vertretung mit 7 Standorten im Raum Zürich, Aargau und in der Ostschweiz. Wir stellen die Qualität unserer Arbeit, unserer Produkte und unserer Dienstleistungen in den Mittelpunkt unseres Denken und Handeln.

Als Teil einer starken internationalen Gruppe verbindet uns nicht nur die Leidenschaft für die Marken BMW, MINI, BMW Motorrad, INEOS Grenadier und Xpeng, sondern auch ein Netzwerk von europaweit über 300 Standorten und rund 11’800 Kolleginnen & Kollegen in der Hedin Mobility Group.

• Kaufmännische und/oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Erfahrung im Kundenkontakt wird vorausgesetzt, erste Berufserfahrung in der Automobilbranche von Vorteil

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden

• Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

• Führerausweis Kat. B