Sachbearbeiter/-in Kundendienst

Telefonische Beratung unserer Kunden bei administrativen und einfachen technischen Fragen, Verwaltung der Kundenverträge und Qualitätssicherung der Stammdaten im ERP, Auftragsabwicklung und Koordination mit dem Verkauf und IT-Betrieb, Verantwortlich für die Fakturierung unserer Anschlussprodukte und Serviceleistungen, Bereinigungsarbeiten von Kundenstammdaten im ERP-System, Sicherstellen eines hochwertigen Kundendienstes

Interessantes und vielseitiges Tätigkeitsgebiet in einem zukunftsorientierten Umfeld, Attraktives Anstellungspaket mit grosszügigen Sozialleistungen, Arbeiten in modernen Büroräumlichkeiten mit fortschrittlichen Home-Office Möglichkeiten, Viel Gestaltungsfreiraum und Entscheidungsmöglichkeiten, Offene und teamorientierte Unternehmenskultur

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Support oder Verkaufsinnendienst, von Vorteil in der ICT-Branche

• Gute MS-Office-Kenntnisse, Navision-Erfahrung von Vorteil

• Bereitschaft, sich in administrative und technische Themen einzuarbeiten

• Selbstständiges, prozessorientiertes Arbeiten

• Freude am Kundenkontakt und an der Teamarbeit

• Muttersprache Deutsch und gute aktive Kenntnisse einer zweiten Landessprache