Technical Solution Engineer

Kundenberatung & Betrieb: Du berätst unsere Kunden in operativen Fragestellungen und begleitest sie durch den gesamten Installationsprozess – von der Inbetriebnahme bis zum erfolgreichen Abschluss. Inbetriebnahme & Integration: Du stellst die Inbetriebnahme von Kundeninstallationen per Fernwartung sicher und arbeitest in komplexen Infrastruktur- und Integrationsumgebungen. 3rd-Level Support: Du übernimmst anspruchsvolle Supportfälle für HIN Gateways und analysierst komplexe Netzwerk-, Security- und Mailflow-Probleme. Testing & Weiterentwicklung: Du wirkst bei der Entwicklung und beim Testing unserer Appliances mit und bringst deine Erfahrung aktiv ein. Dokumentation: Du erstellst und pflegst Betriebsdokumentationen zur Sicherstellung stabiler und nachvollziehbarer Systemlandschaften.

Werde Teil unseres Teams in Wallisellen!

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Protokollen, Authentifizierung und Verschlüsselung (z. B. SSH/SCP, SSL, NTLM/Kerberos).

• Erfahrung im Netzwerkdesign und Betrieb (Subnetting, Routing, Firewalls) sowie im Umgang mit Verzeichnisdiensten und Web-Technologien (LDAP/AD, HTTP/S, SAML, APIs) gehören zu deinem Skillset.

• Du hast Praxis in DNS und Troubleshooting (Records, Zonen, Mail-Setup).

• Du hast Erfahrung mit VMware (Deployment, Betrieb, Backup von VMs) sowie im Aufbau und Betrieb virtueller Netzwerke (Switches, Bridges, Interfaces).

• Kenntnisse in Cluster-Setups (VMs oder Container) bringst du mit – idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Hyper-V oder KVM.

• Du kennst dich mit Active Directory und Gruppenrichtlinien (GPOs) aus und hast ein gutes Verständnis typischer Serverrollen (AD, DNS etc.).

• Du arbeitest sicher in Windows-Umgebungen (inkl. Registry) und verfügst über Grundkenntnisse in Microsoft Defender.

• Du hast ein fundiertes Verständnis von Mailflow und relevanten Protokollen (SMTP, IMAP, M365).

• Erfahrung mit Mail-DNS (MX, SPF, DKIM) sowie im Aufbau moderner Mailstrukturen (Alias, Routing, Verteiler) bringst du mit.

• Zudem kennst du dich mit Microsoft 365 (Rules, Connectoren) aus.