Technical Support Engineer

📍 7402 Bonaduz

One of 134 job profiles at employer Hamilton Services AG

Role and responsibilities

Zusammen mit Deinen Teamkollegen bist Du der technische Ansprechpartner fĂŒr die Anliegen unserer Kunden, sorgst fĂŒr eine kompetente Lösung bei technischen Herausforderungen und bist verantwortlich fĂŒr den effektiven Informationsfluss nach aussen wie auch intern. SelbstĂ€ndig untersuchst und beurteilst Du Kundenbeanstandungen wirtschaftlich sowie nachhaltig und stellst dadurch unsere QualitĂ€t wie auch die Kundenzufriedenheit sicher. Du fĂŒhrst Servicedienstleistungen bei unseren Kunden aus und unterstĂŒtzt auch mal unsere europaweiten Techniker bei wichtigen und komplexen Herausforderungen vor Ort. An Kundenseminaren, Webinar Trainings und Schulungen vermittelst Du Dein Fachwissen an interne und externe Fachleute, sprich an unsere Kunden wie auch Service- und Verkaufsorganisationen. Die beschriebenen TĂ€tigkeiten sehen eine sporadische ReisetĂ€tigkeit (international) vor.

Team / description

Das Unternehmen ist im GeschĂ€ftsbereich Process Analytics tĂ€tig und bietet Messlösungen fĂŒr die Prozessindustrie und Forschung an. Es legt Wert auf eine familiĂ€re AtmosphĂ€re im Team und betont die Bedeutung von Kundenzufriedenheit.

Qualifications and Skills