IT-Supporter für First Level Support

Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen und interne Geschäftsapplikationen Support der End-Anwender per Telefon, Fernwartung und vor Ort Support, Betrieb und Unterhalt von Client-Infrastrukturen Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen Unterstützung und Weiterleiten von nicht lösbaren Problem-Tickets an den zuständigen Fachangestellten Installieren von Hardware und Inbetriebnahme im firmeneigenen Netzwerk Hardwarebeschaffung und Inventarisierung Mitarbeiten bei Migrations- und Rolloutprojekten Mitverantwortung für das Monitoring der ICT-Infrastruktur Tages-Einsätze in den Geschäftsstellen in Bern, Basel, Luzern, Lausanne, Genf und St. Gallen sind möglich

Die Halter AG steht für zukunftsweisende Bau- und Immobilienleistungen mit unternehmerischer Verantwortung für Mensch, Umwelt und Investition. Als Gesamtleister und zuverlässiger Partner erkennen wir die Entwicklungs- und Nutzungspotenziale von Arealen, Grundstücken, Bauprojekten und Liegenschaften, setzen diese zielgerichtet um und schaffen wertvollen Lebensraum.

Wir bauen nach Design-Build. Der transparente und wettbewerbsbasierte Prozess ermöglicht eine integrierte Planung und Ausführung - und damit Innovation, höhere Produktivität und Kreislauffähigkeit.

Gegründet 1918, ist die Halter AG heute eines der führenden und innovativsten Unternehmen für Bau und Immobilien in der Schweiz.

• Abgeschlossene IT Ausbildung (MCSA, MCSE, eidgenössischer Fachausweis Informatik)

• einige Jahre Erfahrung im 1st Level Support von Vorteil

• Kenntnisse mit Windows Server 2012 bis 2025, Windows 10/11

• Technisches Flair in der Adaptierung neuer Technologien und deren Einsatzmöglichkeiten

• Grundlagenkenntnisse im Microsoft Umfeld von Vorteil (Azure, Exchange, Teams, Windows-Server, SQL-Server, Dynamics, Sharepoint, Office/Microsoft 365)

• Grundlagenkenntnisse im Umgang mit virtualisierten Systemumgebungen von Vorteil (VMWare / Hyper-V / VDI)

• Offene, flexible, belastbare Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten

• Selbständige, zuverlässige, kundenorientierte und exakte Arbeitsweise

• Führerausweis Kategorie B und Reisebereitschaft

• Deutsche Muttersprache

• Französischkenntnisse von Vorteil

• eigenverantwortliche Arbeitsweise