Teamlead ImportExport
📍 6005 Luzern
Role and responsibilities
Führung und Weiterentwicklung des Import/Export-Teams, Administrative Abwicklung von Import- und Exportgeschäften inkl. Zoll- und MWST-relevanter Vorgänge und Beglaubigungen, Disposition von Kundenaufträgen, Organisation und Koordination von Transporten sowie Planung von Retoursendungen an Lieferanten, Nutzung und Unterhalt des Import-/Export-Programms, Bearbeitung von Gefahrgutthemen, Betreuung des Kundenauftragsprozesses von der Prüfung der Bestellung über Angebotserfassung bis hin zur Bestellbestätigung und laufender Kommunikation, Administrative Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. Gutschriftenwesen, Erledigung weiterer Arbeiten wie Erstellung von Reports, Organisation von Schulungen und Tätigen von Abklärungen, Mitarbeit in Projekten und proaktive Erarbeitung von Prozessverbesserungen zur Optimierung interner Abläufe
Team / description
GWF AG ist ein führendes Unternehmen für die Datenerhebung, Datenkommunikation und das Management von wertvollen Ressourcen in den Bereichen Gas, Wasser, Strom und Wärme. Dank der langjährigen Erfahrung mit hochpräzisen Messgeräten, der hohen Fachkompetenz im Team der Mitarbeitenden, innovativer Technologien und langfristiger Partnerschaften mit anderen führenden Herstellern, bietet GWF zukunftsweisende Systemlösungen an, die zur nachhaltigen Energie- und Wassernutzung beitragen. GWF ist ein Schweizer Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden und einer 125-jährigen Erfolgsgeschichte. Das KMU hat sich in den letzten Jahren vom bewährten Messgerätehersteller zum innovativen Lösungspartner für Messsysteme und für das Zählerdatenmanagement für Anwendungen in der Versorgungswirtschaft, der Industrie, der öffentlichen Infrastruktur und der Gebäudetechnik weiterentwickelt.
Qualifications and Skills
Langjährige Erfahrung im Import/Export mit abgeschlossener Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann/-frau
Ausgeprägte Kenntnisse in Zoll-, MWST- und Gefahrgutthemen
Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau C1)
Hohe Dienstleistungsorientierung, Freude am direkten Kundenkontakt und überzeugende Kommunikations- und Beratungskompetenz
Positive, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Organisationsstärke, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit