GWF AG
Leitung des Verkaufsinnendienst-Teams (Front Office) im Anwendungsfeld Smart City, Koordination der Prozesse mit internen Stellen sowie Sicherstellung der termingerechten Auftragsbearbeitung, Eigenständige Bearbeitung sämtlicher Smartmetering-Angebote und -Aufträge, Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden, Verantwortung für die Fakturaabwicklung von spezifischen Aufträgen, Erfassung von Retouren, Handelsvereinbarungen und Pflege von Kundendaten im ERP-System, Dokumentation von Kundenkommunikation im CRM-System, Aufarbeitung von Daten für Aussendienstmitarbeitende und Kunden, Definition und Umsetzung von Prozessoptimierungen inkl. Tätigkeit als ERP-KeyUser (Microsoft Dynamics 365)
GWF AG ist ein führendes Unternehmen für die Datenerhebung, Datenkommunikation und das Management von wertvollen Ressourcen in den Bereichen Gas, Wasser, Strom und Wärme. Dank der langjährigen Erfahrung mit hochpräzisen Messgeräten, der hohen Fachkompetenz im Team der Mitarbeitenden, innovativer Technologien und langfristiger Partnerschaften mit anderen führenden Herstellern, bietet GWF zukunftsweisende Systemlösungen an, die zur nachhaltigen Energie- und Wassernutzung beitragen. GWF ist ein Schweizer Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden und einer 125-jährigen Erfolgsgeschichte. Das KMU hat sich in den letzten Jahren vom bewährten Messgerätehersteller zum innovativen Lösungspartner für Messsysteme und für das Zählerdatenmanagement für Anwendungen in der Versorgungswirtschaft, der Industrie, der öffentlichen Infrastruktur und der Gebäudetechnik weiterentwickelt.
Kaufmännischer oder technischer Berufsabschluss mit Weiterbildung und Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im industriellen Umfeld
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie überzeugende Kommunikations- und Beratungskompetenz
IT-Affinität sowie versierter Umgang mit MS-Office Programmen und ERP-Systemen
Ausgeprägtes Prozessverständnis und strukturierte Arbeitsweise
Proaktive Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift