Fachliche Leitung Technical Operation IT-Berater/-in
📍 9000 St. Gallen
Role and responsibilities
Fachliche Führung, Förderung und Verantwortung des Teams im Bereich Technical Operations, Coaching und Weiterentwicklung des Teams in Abstimmung mit der Produktabteilung, Einsatzplanung und -steuerung für alle Teammitglieder (Sprint- und Ressourcenplanung), Unterstützung bei der Implementierung und Wartung von IT-Systemen sowie IT-Beratung in Kundenprojekten, Analyse und Behebung technischer Probleme, Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -sicherheit, Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und Projektteams zur Optimierung von IT-Prozessen, Mitwirkung bei der Gestaltung der Optimierungs-Roadmap für Technical Operations, Übernahme der Verantwortung für Prozesse und Kommunikation komplexer Probleme.
Team / description
Die GUS ERP GmbH ist seit 1980 ein gefragter Lösungspartner im ERP-Umfeld. Mit der GUS-OS Suite stellen wir als Prozessspezialist eine webbasierte Unternehmenslösung für die Branchen Pharma, Medizintechnik, Chemie, Kosmetik, Food sowie für die Logistik bereit. Unser Unternehmen ist Mitglied der GUS Group. Über 660 Mitarbeiter der GUS Group betreuen mehr als 2.000 größtenteils mittelständische Unternehmen sowie Konzerne und Behörden.
Qualifications and Skills
Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise in einer ähnlichen Position
Idealweiße erste Erfahrungen im Umgang mit validierten Kunden, sowie im Bereich CSV (Computerized System Validation)
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, zielgruppenorientiert zu kommunizieren und komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
Proaktive, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, verbunden mit analytischem Denken und hoher Kommunikationsfähigkeit
Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, SQL-Server und Betriebssystemen
Wünschenswert sind Kenntnisse in Java, IT-Compliance und Datenschutz, Kenntnisse in Backup- und Disaster-Recovery-Strategien