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Telefonische und schriftliche Entgegennahme der ICT Anliegen unserer Kunden und Partner, Störungsbehebung, Bearbeiten und Lösen von Kundenanliegen im First und Second Level Support, Unterstützung der Kunden mit gutem Servicesupport, Professionelle Kundenberatung, Eröffnung und Überwachung von Troubletickets bei Partnern und Lieferanten
Green
Technische Grundausbildung (Informatik, Elektroinstallation oder ähnliches)
Kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität
Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
Hohe Sozialkompetenz
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Selbstständige Arbeitsweise
Kundenorientiertes Denken
Qualitätsbewusstsein
Technikbegeistert
Fliessende Kenntnisse in Deutsch
Sehr gute Französischkenntnisse
Kenntnisse in Englisch
Interessiert Neues zu lernen