Grand Hotel National AG

Executive Housekeeping Manager/-in

📍 6006 Luzern

Role and responsibilities

Gesamtverantwortung für die makellose Sauberkeit unserer Hotelzimmer, der öffentlichen Bereiche und der hauseigenen Lingerie. Führung und Einsatzplanung des Housekeeping-Teams sowie Mitwirkung bei der Personalauswahl. Durchführung von Schulungen für neue Teammitglieder sowie praktische Ausbildung unserer HOKO- und FAHH-Auszubildenden. Sicherstellung und kontinuierliche Kontrolle höchster Qualitäts- und Hygienestandards. Koordination mit anderen Abteilungen, um einen nahtlosen und exzellenten Gästeservice sicherzustellen. Verantwortung für das Bestandsmanagement, Einkauf und Vertragsverhandlungen mit Lieferanten. Verlässliche Umsetzung individueller Gästewünsche mit dem Blick fürs Besondere. Überwachung der Instandhaltung im Housekeeping-Bereich in enger Zusammenarbeit mit der Technik-Abteilung.

Team / description

Das Grand Hotel National ist eines der traditionsreichsten 5-Sterne Hotels am Vierwaldstättersee. Wir sind ein unabhängiges, privat geführtes Grand Hotel mit einer langen Geschichte und einer faszinierenden Architektur. Trete ein und schreibe unsere über 150-jährige Geschichte mit uns fort. Spüre den Charme der Vergangenheit und die Lebendigkeit der Gegenwart verbunden mit Herzlichkeit. Alles an bester Lage direkt am See und in Fussdistanz zum Bahnhof und Stadtzentrum.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Hauswirtschaftsbereich

  • Berufserfahrung in leitender Housekeeping-Position, idealerweise in der 5-Sterne-Hotellerie

  • Ausgeprägte Führungs- und Organisationsfähigkeiten

  • Hohes Mass an Qualitätsbewusstsein, Diskretion und Serviceorientierung

  • Freude am Beruf mit Menschen unterschiedlicher Nationalitäten

  • Unternehmerisches Denken und Handeln

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Portugiesisch oder weitere Sprachen von Vorteil