Shiftleader Room Service

Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Room Service während Ihrer Schicht (Tag- und Nachtdienst). Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, stilvolles Anrichten und diskrete Auslieferung gemäss unseren Qualitätsstandards. Fachliche Anleitung, Motivation und Unterstützung des Teams während der Schicht. Sicherstellung der Einhaltung von Service- und Hygienestandards. Enge Zusammenarbeit mit Küche, Housekeeping und Front Office zur Gewährleistung einer perfekten Guest Journey. Bearbeitung von Gästefeedback sowie Unterstützung bei Sonderwünschen.

Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität, exzellenten Service und wurde mit sechs Michelin-Sternen, einem grünen Michelin-Stern sowie 76 GaultMillau-Punkten ausgezeichnet. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig. Unsere 800 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie oder mehrjährige Berufserfahrung im gehobenen Serviceumfeld

• Erfahrung im Room Service oder F&B; Bereich, idealerweise in der Luxushotellerie

• Erste Führungserfahrung (z. B. als Supervisor oder Chef de Rang) von Vorteil

• Gastgeberqualitäten, Diskretion und Freude am Umgang mit internationalen Gästen

• Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Flexibilität und strukturierte Arbeitsweise – auch in intensiven Servicephasen