One of 118 job profiles at employer Grand Resort Bad Ragaz AG
Sie unterstützen den Director of Themal Spa & Wellbeing bei der operativen und administrativen Leitung des Thermal Spa. Sie führen die Bereiche Spa Services und Badewelten und sind für dessen Weiterentwicklung verantwortlich. In Zusammenarbeit mit dem Director of Themal Spa & Wellbeing treiben Sie die strategische Weiterentwicklung des Thermal Spa und dessen kommerziellen Erfolg voran. Sie erstellen Auswertungen der Geschäftstätigkeiten und definieren daraus resultierende erforderliche Massnahmen. Sie übernehmen die Mitverantwortung für die Personaleinsatzplanung und die Dienstplangestaltung. Mit Ihrer Zahlenaffinität wirken Sie problemlos bei der Budgeterstellung mit und führen Kennzahlenanalysen sowie Reportings für den Thermal Spa durch. Sie stellen die Einhaltung aller Sicherheits- und Hygienestandards sowie einen erstklassigen Gästeservice nach LQA Standards sicher. Sie organisieren und koordinieren Schulungen und Promotionen. Sie führen Warenmanagement, Bestellwesen und Lieferantenbetreuung durch. Sie wirken bei der Gestaltung von Marketingaktionen und Events mit. Sie übernehmen die Vertretung des Director of Themal Spa & Wellbeing bei dessen Abwesenheit.
Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität, exzellenten Service und wurde mit sechs Michelin-Sternen, einem grünen Michelin-Stern sowie 76 GaultMillau-Punkten ausgezeichnet. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig. Unsere 800 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wünschenswert mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Finance oder Hospitality Management.
Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einem Wellness- oder Hotelbetrieb sowie fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit.
Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Ihr unternehmerisches Denken und Ihr Organisationsgeschick.
Sie arbeiten eigeninitiativ und selbständig.
Zahlen, Reportings und Analysen sind bei Ihnen in besten Händen.
Aktives Beschwerdemanagement und Reklamationshandling sind für Sie nichts Neues.
Sie haben hervorragende Gastgeberqualitäten, ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
Ihre ausgezeichneten Deutsch- und sehr guten Englischkenntnisse setzen Sie stilsicher im Alltag ein.