Teamleader Health Reception

One of 133 job profiles at employer Grand Resort Bad Ragaz AG

Role and responsibilities

Mitarbeiterführung des Medical Coaches Teams inkl. Einsatz- bzw. Absenzenplanung, Förderung der Mitarbeitenden sowie Mithilfe beim Rekrutierungsprozess, Koordinationen der Therapie-, Arzttermine, Erste Ansprechperson bei Kundenreklamationen und Bearbeitung der Feedbacks, NEWYOU-Management von der Programmberatung zur Offerten-Erstellung bis hin zur Inhouse Betreuung der VIP-Gäste, Erledigung telefonischer und schriftlicher Anfragen aus dem In- und Ausland in Deutsch und Englisch, sowie Empfang der Patienten am Schalter

Team / description

Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität, exzellenten Service und wurde mit sechs Michelin-Sternen, einem grünen Michelin-Stern sowie 76 GaultMillau-Punkten ausgezeichnet. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig. Unsere 800 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz.

Qualifications and Skills

• medizinische Grundausbildung oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Medizin

• Kenntnisse im CH-Tarifwesen sowie Führungserfahrung

• Erfahrung in der Administration und in der Luxushotellerie von Vorteil

• Sehr hohe Belastbarkeit

• selbständiges und exaktes Arbeiten

• vernetztes Denken

• kunden- und verkaufsorientiertes Handeln

• organisatorisches Flair

• Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• jede weitere Fremdsprache von Vorteil

• gepflegtes Erscheinungsbild

• Einfühlungsvermögen

• Flexibilität (Wochenendeinsätze)