Front Office Supervisor

Zusammen mit dem Front Office Manager, dem Assistant Front Office Manager und Ihrem Team übernehmen Sie die Gastgeberfunktion im Bereich des Front Office und betreuen unsere Gäste mit Charme und Herzlichkeit während des gesamten Aufenthaltes. Operative und administrative Unterstützung in allen Schichten; in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und dem Assistant Front Office Manager. Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung. Sicherstellung der Schliessung von ausstehenden Gästekonten und Annahme von Tagesabschlüssen anderer Abteilungen. Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards LQA. Aktives Cross-Selling

Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug, Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte, Unterkunft für Mitarbeitende, Parkplatz

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

• Erfahrung in der Luxus-Hotellerie

• Flexibilität und Belastbarkeit

• Bereitschaft zur Arbeit in verschiedenen Schichten

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Französisch von Vorteil

• Kenntnisse der wichtigsten EDV-Hilfsmittel (Word und Excel) sowie gängige Reservierungsportale (Protel, Synxis und Vertical Booking) von Vorteil