Customer Care Assistant

Umsetzung der Sozialschutz-Standards zur Spielsuchtprävention, Telefonische Beratung und Unterstützung von Hilfesuchenden, Lückenlose ESBK-konforme Dokumentation, Datenpflege und administrative Arbeiten, Unterstützung des Customer Care Verantwortlichen

nicht vorhanden

• Erfahrung im Führen von sensiblen Gesprächen die viel Fingerspitzengefühl, Diplomatie und Durchsetzungsvermögen erfordern

• Kommunikationsfreudig

• Geduldig

• Bewahren in hektischen Situationen die Übersicht und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen

• Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch sind zwingend

• Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Französisch sind von Vorteil

• Gute IT Anwenderkenntnisse und eine exakte sowie zuverlässige Arbeitsweise

• Bereitschaft am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten