One of 18 job profiles at employer Glattwerk AG
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Analysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Behebung von Störungen, Schnittstelle zu internen Teams (Engineering, RF-Techniker), Gelegentliche vor Ort Einsätze bei den Kunden, Aktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen, Erstellung von Benutzerdokumentationen
Glattwerk AG
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Informatiker/in EFZ oder vergleichbaren Ausbildung
Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion (Support, Helpdesk, Kundendienst)
Technisches Flair
Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Deutsch fliessend in Schrift und Sprache, andere Sprachen sind von Vorteil